Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

SmartBiz Tools, Michelle Schwarz, Friedrichstraße 155, 10117 Berlin.
E-Mail: webmaster@smartbiz-tools.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

Kontodaten des Restaurant-Inhabers: E-Mail, Restaurantname, Adresse, Telefon.
Reservierungsdaten: Name, Telefon/WhatsApp, optional E-Mail, Anzahl Personen, Datum, Notizen (z. B. Allergien).
Nutzungsdaten: Login-Zeitpunkte, gesendete Erinnerungen, technische Logs (IP, Browser) zur Sicherheit.
Zahlungsdaten werden ausschließlich von unserem Zahlungsanbieter Stripe verarbeitet – wir speichern keine Kartendaten.

3. Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung des Reservierungs- und Erinnerungsdienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag).
Versand von WhatsApp-Erinnerungen an Gäste – nur mit Einwilligung des Gastes (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Abrechnung und Buchhaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Pflicht).
Verbesserung des Dienstes auf Basis aggregierter, anonymisierter Statistiken (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister mit Auftragsverarbeitungsvereinbarung ein:

Supabase (EU-Region) – Datenbank & Authentifizierung
Stripe Payments Europe Ltd. – Zahlungsabwicklung
Cloudflare – Bereitstellung der Anwendung
Meta WhatsApp Business – nur sofern aktiv gewählt

5. Speicherdauer

Reservierungs- und Gästedaten werden so lange gespeichert, wie das Restaurant sie in seinem Konto führt (Gäste-Gedächtnis). Eine automatische Löschung oder Anonymisierung nach einer festen Frist findet derzeit nicht statt. Das Restaurant kann einzelne Gäste und Reservierungen jederzeit im Dashboard löschen; mit der Löschung des Kontos werden alle zugehörigen Daten entfernt. Auf Anfrage löschen wir Daten ebenfalls.

6. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Schreib uns dafür einfach eine E-Mail – wir antworten innerhalb von 14 Tagen.

7. Beschwerderecht

Du kannst dich jederzeit bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.

8. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies (Login-Session). Kein Tracking, kein Marketing-Pixel, keine Drittanbieter-Analytics.